餐盒業職業工會

外送員權益保障及外送平臺管理法(草案)

5 天 前最近更新: 2025 年 12 月 1 日
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勞動部預告📣《外送員權益保障及外送平臺管理法》(草案)
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🔶這部專法有什麼重點？
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1️⃣明確相關部會 #權責劃分
2️⃣擬定定型化 #契約範本
3️⃣雙重機制保障外送員 #基本報酬
4️⃣要求訂單 #資訊透明化，並確保外送員 #離線權
5️⃣明定 #契約終止事由 並強化 #申訴救濟制度，確保外送員工作權
6️⃣強化外送工作期間之 #保險 保障
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🔶為什麼要立法？
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因外送平臺業者擁有資訊、技術與品牌優勢，與外送員、消費者、合作商家間的權利義務關係無法取得衡平，
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其中，又以外送員最為弱勢，除須自備生產工具（如機車、手機、網路）、自付油錢、維修成本，並會面臨 #停權、甚至遭 #終止外送服務契約 而影響生計，承擔最多風險；
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而在消費者、合作商家方面，也會面臨到外送平臺業者擁有決定 #運費、 #服務費 等市場價格的最大權力。
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我們希望，透過立法來適當的衡平四方關係，保障✅外送員、✅消費者及✅合作商家合理權益，共同促進外送平臺產業的健康發展。
經過我們與有關部會、外送相關工會、主要外送平臺業者座談，並由洪申翰部長親自出席立法院公聽會聽取各界意見後，擬具本法草案，共計28條條文，請大家參考這個網址，有詳細條文和立法說明：
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5 天 前最近更新: 2025 年 12 月 1 日
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